Objet : demande d'information sur la valeur de l'enseignement à distance.
Apostrophe,
Ayant arrêté mes études lors de mon adolescence, je regrette aujourd'hui ce choix et souhaiterais les reprendre. Âgé aujourd'hui de trente cinq ans, j'envisage de m'adresser au Centre National d'Enseignement à Distance, mais je m'interroge sur la reconnaissance des enseignements dispensés et des diplômes éventuellement décernés. Auriez vous l'amabilité de me confirmer que cet organisme est bien reconnu par l’Éducation Nationale et que le contenu de ses formations est bien équivalent à celui qu'on peut trouver dans les filières habituelles ?
Formule de Politesse.
Prénom Nom
"Demande de brochure - cours en ligne"
Objet : demande de brochure.
Apostrophe,
Titulaire d'une maîtrise de droit, j'aimerais compléter ma formation d'une spécialisation en économie. Comme j'occupe un emploi, j'ai pensé que les cours en ligne que vous proposez pourraient répondre à mes besoins. Aussi je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir votre catalogue avec le contenu détaillé des enseignements en management dispensés via Internet. Merci de m'envoyer également vos tarifs. Vous remerciant par avance, je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations distinguées.
Prénom Nom
"Demande de devis - e-formation"
Objet : perfectionnement en informatique.
Apostrophe,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir un devis pour une e-formation en informatique incluant (Windows NT, Word pour Windows, Excel). Merci de m'indiquer vos tarifs pour formation exclusivement en ligne avec et sans tutorat. J'aimerais que la formation débute assez rapidement. Aussi, je vous remercie de me faxer votre meilleure offre au Téléphone. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'assurance de ma considération distinguée.
Prénom Nom
"Demande d'informations - cours par internet"
Objet : demande de renseignements sur les formations.
Apostrophe,
Titulaire d'une maîtrise en management, je suis vivement intéressé par les formations que vous proposez. N'habitant pas la ville où vous êtes établi et n'ayant pas la possibilité de m'y installer pendant la durée de ma formation, j'aimerais savoir si vous dispensez ces formations à distance et notamment via Internet. Le cas échéant, je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir vos modalités d'inscription aux cours on-line. Vous remerciant d'avance, je vous prie d'agréer, Apostrophe, l'expression de mes salutations distinguées.
Prénom Nom
"Recherche première inscription universitaire"
Objet : recherche de première inscription en université.
Apostrophe,
Mon fils doit passer le baccalauréat cette année et nous recherchons une université susceptible de l'accueillir pour la prochaine rentrée. Habitant en campagne, à la limite de plusieurs zones pédagogiques, et ne disposant ni du temps ni des outils nécessaires pour effectuer une recherche efficace, je vous écris pour solliciter votre aide. Vous serait il possible de nous envoyer une documentation sur les établissements existants et les filières qu'ils proposent. Notre fils ayant choisi le russe comme langue vivante principale, l'existence de cet enseignement sera un élément déterminant de choix pour nous. Notre volonté d'éviter un éloignement géographique trop important étant un autre élément important, nous aimerions savoir également, en cas de difficulté à trouver un établissement adapté à proximité de notre lieu de vie, s'ils est possible de coupler un enseignement en université avec un enseignement parallèle qui permettrait une validation d'acquis dans les matières manquantes. Vous remerciant de votre attention et dans l'espoir que vous pourrez nous aider, veuillez croire, Apostrophe, en l'assurance de nos sentiments les meilleurs.
Prénom Nom
"Stage - demande de remboursement après résiliation"
Objet : demande de remboursement de frais après résiliation avec mise en demeure (lettre recommandée avec A.R.).
Apostrophe,
Le ../../...., je me suis inscrit auprès de votre établissement pour suivre la formation intitulée "…", formation commencée le ../../..... Par courrier recommandé avec accusé de réception en date du ../../...., j'ai opéré résiliation du contrat de formation, et ce à compter du ../../...., pour empêchement à raison d'un cas de force majeure, conformément à l'article L.920-13 du Code du travail. Dans ce même courrier, je vous ai prié de bien vouloir me rembourser les frais de formation pour la période restant à courir après la résiliation et déjà payés (soit la somme de ... (en toutes lettres) euros). Or, à ce jour, aucun remboursement n'est intervenu. Je vous rappelle que l'article L.920-13 du Code du travail énonce que "seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis de leur valeur prévue au contrat" dans le cas d'une résiliation pour force majeure. En conséquence de quoi, je vous mets en demeure de bien vouloir opérer remboursement de la somme susvisée dans les huit jours à compter de la réception de la présente. A défaut, je serai dans l'obligation de saisir la juridiction compétente.
Formule de Politesse.
Prénom Nom
"Stage - résiliation pour force majeure"
Objet : résiliation stage de formation professionnelle pour force majeure (lettre recommandée avec A.R.).
Apostrophe,
Le ../../...., je me suis inscrit auprès de votre établissement pour suivre la formation intitulée "…", formation commencée le ../../..... Je souhaite aujourd'hui résilier ce contrat de formation à compter du ../../20.., ainsi que l’article L.920-13 du Code du travail m’y autorise au cas de survenance d'un événement de force majeure. En effet, je suis désormais empêché de suivre la formation, car ... (expliquer l'événement de force majeure de manière claire et concise et produire copie des éléments probatoires). En conséquence, je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser les frais de formation pour la période restant à courir.
Formule de Politesse.
Prénom Nom
* Observation : - L'article L.920-13 permet l'interruption de stage dans un cas de force majeure. Celui-ci est généralement compris comme un événement extérieur à la personne, irrésistible et imprévisible. Les tribunaux sont parfois sensibles à l'inévitabilité de l'événement.
"Stage - rétractation"
Objet : rétractation stage de formation professionnelle (lettre recommandée avec A.R.).
Apostrophe,
Le ../../...., je me suis inscrit auprès de votre établissement pour suivre la formation intitulée "…". Après réflexion, je souhaite me désister de cet engagement. Aussi, comme l’article L.920-13 du Code du travail m’y autorise, je vous demande de ne plus tenir compte de cette inscription.
Formule de Politesse.
Prénom Nom
* Observation : - L'article L.920-13 énonce que, dans les dix jours de son inscription, le stagiaire peut se rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception.
