L’ÉTHIQUE DANS LES AFFAIRES, CLÉ DE LA RÉUSSITE - ЭТИКА В БИЗНЕСЕ - КЛЮЧ К УСПЕХУ
"L’ÉTHIQUE DANS LES AFFAIRES, CLÉ DE LA RÉUSSITE - ЭТИКА В БИЗНЕСЕ - КЛЮЧ К УСПЕХУ"
Les entreprises, comme les êtres humains, sont parfois atteintes de
maladies prévisibles, évitables mais parfois mortelles. Certaines causes
sont faciles à détecter : personnel non motivé – communication
inexistante – erreurs de gestion, etc. –, mais lorsque ce n’est la faute
de personne, l’entreprise est réellement en danger surtout si une certaine façon de vivre n’existe pas. L’on peut avancer l’idée que les affaires
prospèrent grâce à la concurrence, à une bonne gestion mais qu’elles
survivent sur la base de leur éthique.
Nouveau fondement des affaires
Les affaires ne sont pas uniquement une lutte pour la croissance, la
survie et le profit. Mais c’est avant tout une façon de vivre, une pratique établie et connue dont la prospérité et la survie dépendent de la
participation de ses praticiens. L’éthique des affaires n’est pas en effet
l’éthique appliquée aux affaires mais le fondement des affaires.
Dans la réalité on trouve sept niveaux d’éthique : l’homme –
l’homme dans l’entreprise – l’entreprise au niveau interne – l’entre-
prise dans son environnement – le monde des affaires – le monde –
le sens de la vie, l’univers, la religion. Ce qui se développe aujourd’hui,
c’est la confrontation de l’homme (avec son souci éthique) avec l’entreprise dont il fait partie, dans laquelle il se sent impliqué et dont il se
sent solidaire. C’est cette implication qui donne naissance aux préoccupations éthiques. Il est certain que le code moral de notre société et
l’éthique des affaires sont liés.
La morale des affaires comprend les règles définissant des rapports
perçus comme efficaces et légitimes entre les partenaires immédiats ou
éloignés d’une interaction marchande ou gestionnaire.
Depuis le début des années 80 du XXe siècle et les changements
politiques, l’appréciation que la société porte sur les entreprises s’est
profondément modifiée avec un redéploiement de l’éthique et de la
culture d’entreprise. En effet face aux changements rapides, à la nécessité de survivre à la guerre économique, au nom de l’efficacité les dirigeants se sont aperçus que certaines limites avaient été dépassées et que
pour assurer le développement à long terme il devenait nécessaire de
respecter une éthique des affaires car « tout n’était pas permis ». Cette
notion d’éthique se conçoit dans les relations avec les tiers et concourt
à former l’image que l’entreprise cherche à donner d’elle-même. Elle
se conçoit également dans ses rapports avec le personnel qui aboutit au
consensus social grâce auquel tout le monde coopère. L’ensemble de
ces données d’éthique se concrétise dans le projet d’entreprise puisant
ses racines dans la culture de la société, définissant un certain idéal et
un objectif autour duquel tous les efforts doivent se rassembler.
L’observation des rapports de travail en entreprise révèle la construction progressive de formes de sociabilités durables entre producteurs d’un même établissement. À force de travailler ensemble, les gens
élaborent des règles, des valeurs et des pratiques communément admises pour gérer leurs relations de solidarité, d’entraides, de complémentarités techniques, de dépendances, de formation, d’information, de
contrôle et d’évaluation.
Les hommes et les entreprises qui réussissent le mieux sont ceux
qui prennent l’éthique au sérieux et plus on s’élève dans la hiérarchie
d’une entreprise performante, plus on y attache d’importance. Cela
semble évident car l’attitude à l’égard de l’éthique détermine l’attitude
envers le personnel, les actionnaires, les clients, les fournisseurs et les
partenaires financiers. Plus on a une attitude correcte, plus cela conditionne la façon dont on sera traité en retour. Si malheureusement l’entreprise traverse des difficultés, dans un premier temps elle recevra un
meilleur traitement de la part de son environnement et pourra ainsi
sortir plus vite de la crise. Les dirigeants ayant une éthique jouissent
d’une plus grande confiance et peuvent compter sur l’aide de leur entourage.